Chính sách đổi trả

Với thương hiệu nội thất lâu đời, mục tiêu lớn nhất là bảo vệ quyền lợi của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, Nội Thất Vân Khoa cam kết chấp nhận mọi yêu cầu đổi trả phát sinh trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao hàng. Các trường hợp áp dụng chính sách đổi trả như sau:

Trường hợp đổi trả miễn phí

    + Sản phẩm được giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng.
    + Sản phẩm bị hỏng do lỗi từ xưởng sản xuất Nội Thất Vân Khoa hoặc trong quá trình vận chuyển bị biến dạng, trầy xước, bẩn, nứt vỡ và các vấn đề tương tự.

Trường hợp đổi trả mất phí

    + Khách hàng thay đổi mục đích sử dụng sản phẩm.
    + Phí đổi trả sẽ được xác định khi Nội Thất Vân Khoa liên hệ trực tiếp với khách hàng.

Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

Nội Thất Vân Khoa cam kết hỗ trợ chính sách bảo hành cho khách hàng có khả năng cung cấp thông tin hóa đơn hoặc Tên khách hàng, Địa chỉ, Số điện thoại được in trên phiếu giao hàng. Quy định bảo hành sẽ được tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm tận tay. Nội Thất Vân Khoa sẽ quyết định việc bảo hành bằng cách hỗ trợ khách hàng trong việc sửa chữa hoặc thay thế.

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành của các sản phẩm tại Nội Thất Vân Khoa dao động từ 1 đến 10 năm. Quý khách hàng lưu ý rằng thời gian bảo hành sẽ khác nhau tùy theo từng mặt hàng, loại sản phẩm và sẽ áp dụng theo các tiêu chuẩn thời gian bảo hành riêng biệt. Khi mua sản phẩm, khách hàng sẽ được thông báo về thời gian bảo hành cụ thể từ Nội Thất Vân Khoa.

Showroom Lộc An: 0353 020 988

Showroom Bình Sơn: 0904 981 854

Showroom Cẩm Đường: 0938 766 090

Fanpage Xưởng

Fanpage Showroom

Xưởng Sản Xuất